الشروط و الاحكام

1. تحديد المحتوى بدقة:
– المرسلون ملزمون بتوفير وصف دقيق لمحتويات الطرود عند طلب الشحن.
– يحتفظ الموقع بالحق في إجراء فحوصات دقيقة على الطرود وطلب معلومات إضافية لضمان سلامتها وامتثالها للقوانين.

2. المنتجات الممنوعة:
– يمنع بشكل صارم شحن أي منتجات غير قانونية أو محظورة، مثل المخدرات والأسلحة والمواد الخطرة.
– يخضع المرسلون للإيقاف الفوري والإلغاء التام لحسابهم في حالة مخالفة هذه السياسة.

3. الامتثال القانوني:
– يتوجب على المرسلين التأكد من أن جميع الطرود تتماشى مع القوانين واللوائح المحلية والوطنية والدولية.
– يتعاون الموقع بشكل كامل مع السلطات القانونية للتحقيق في أي نشاط مشتبه به.

4. الخصوصية والسرية:
– يضمن الموقع سرية المعلومات الشخصية ومحتوى الطرود، ويتم تعزيز هذه السياسة بالالتزام بأعلى معايير الأمان والتشفير.
– يتم معالجة المعلومات الشخصية بحساسية تامة وفقًا للقوانين السارية.

5. التسليم الفوري:
– يتم ضمان تسليم الطرود في أسرع وقت ممكن إلى عنوان الوجهة المحدد.
– يتم توفير خدمات تتبع متقدمة للطرود لضمان راحة المرسلين ومتابعة تقدم الشحنة في الوقت الفعلي.

6. التعبئة الفعّالة:
– يُجري فريق الشحن التعبئة والتغليف بأعلى معايير الجودة والأمان لضمان سلامة الطرود خلال النقل.
– تُطبق إجراءات خاصة للتعامل مع الأغراض الهشة أو القابلة للتلف.

7. الرسوم والدفعات:
– يتم توفير تفاصيل واضحة وشفافة حول الرسوم والتكاليف المتعلقة بالشحن والتوصيل.
– يتم تسهيل عملية الدفع من خلال خيارات متنوعة تناسب احتياجات المستخدمين.

8. الإلغاء واسترداد الأموال:
– يتم توفير سياسة إلغاء واسترداد تفصيلية تحفظ حقوق المرسلين وتوفر لهم راحة البال.
– يتم معالجة طلبات الاسترداد بسرعة وفعالية وفقًا للسياسات المعتمدة.

9. سلوك المرسلين:
– يُتوقع من المرسلين التصرف بأخلاقية عالية واحترام تجاه الموظفين و المستلمين الآخرين.
– يُعاقب أي سلوك غير ملائم أو مضايق أو غير احترافي بصرامة.

10. الإبلاغ عن المخالفات:
– يشجع الموقع المرسلين على الإبلاغ عن أي مخالفات لهذه السياسات من أجل الحفاظ على بيئة آمنة وموثوقة.

11. إنهاء الحسابات:
– يحتفظ الموقع بالحق في تعليق أو إنهاء حسابات المرسلين الذين ينتهكون السياسات المعتمدة بشكل متكرر أو جسيم.

12. تعديلات السياسات:
– يحتفظ الموقع بحق تعديل هذه السياسات وفقًا للتطورات والاحتياجات، وسيتم إشعار المرسلين بأي تغييرات عبر وسائل الاتصال المناسبة.